Analista de Sucesso do Parceiro - Home Office

Nós somos o Melhor Envio 💙

Uma empresa de tecnologia do grupo Locaweb Company focada na logística de entregas do e-commerce. Simplificamos a vida dos pequenos e médios lojistas, conectando seus negócios às principais transportadoras através da nossa plataforma. Em 2022, fomos eleitos a Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil. 

Nosso #MelhorTime já conta com mais de 400 integrantes e esse número cresce mais a cada dia. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos. Juntos, nós otimizamos a entrega de encomendas do e-commerce, um envio de cada vez.

Quer embarcar nesse desafio?

📘 Conheça mais sobre esta oportunidade:

Como Analista de Sucesso do Parceiro, você trabalhará diretamente com nossos atuais parceiros, fortalecendo nossos relacionamentos e acompanhando seu desenvolvimento. Como isso é feito? Através do contato constante com nossos parceiros, auxiliando-os, desenvolvendo diversas ações de forma simultânea e realizando o mapeamento de métricas. Além disso, você precisará estar alinhado com o nosso setor de Marketing para planejamentos de divulgações e ações co-marketing.

✨ No #MelhorTime você irá:

• Realizar reuniões com parceiros para acompanhamentos e alinhamentos de ações e performance, através de meios de comunicação, visando definir estratégias e negociações com as parcerias;
• Acompanhamento de Parcerias Fixas: realizar o acompanhamento dos parceiros ativos, através de análise de resultado, performance e tempo de vigência contratual, com o objetivo de renovar as parcerias;
• Indicadores de Parcerias: analisar os dados, acompanhar os indicadores dos parceiros e elaborar relatórios mensais, através de planilha, a fim de identificar a saúde do parceiro, definir estratégias e tomadas de decisão;
• Ações de Co-Marketing: participar do processo de acompanhamento das ações de co-marketing, juntamente com as áreas relacionadas e parceiros, através de meios de comunicação, visando gerar novas oportunidades de negócio;
• Prestar suporte aos parceiros referente ao onboarding e dúvidas gerais, através de meios de comunicação, com o objetivo de auxiliá-los em suas necessidades.

📝 Como requisitos básicos, você precisa:  

• Experiência de 1 ano em atendimento de grandes contas/parceiros;
• Ser uma pessoa resolutiva, comunicativa e organizada;
• Possuir raciocínio rápido;
• Amar trabalhar com pessoas;
• Ter facilidade em trabalhar com planejamento, metas e prazos;
• Conhecimento do Pacote Office e Ferramentas do Google;
• Conceitos de CS;
• Inglês básico.

💌 Vamos amar se você tiver:

• Vivência no mundo do e-commerce;
• Conhecimento em Marketing Digital e Mídias Sociais;
• Experiência em empresas de Tecnologia;
• Formação em Marketing, Comunicação, Jornalismo e áreas afins.

😉 Outras informações sobre esta vaga:

• Regime: 8h diárias / segunda a sexta-feira;
• Modelo de contratação: CLT;
• Formato (100%) Home Office.

Confira os #MelhoresBenefícios:

🩺 Plano de saúde;

🦷 Plano Odontológico;

💻 Auxílio home office;

🍼 Auxílio Creche;

🍽️ VA/VR;

🏋️‍♀️ Gympass;

💛 Seguro de Vida;

🏖️ Day OFF;

🤑 PPR anual.

Recebemos todas as pessoas com muito carinho!

Aqui, no Melhor Envio, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, orientação sexual, etnia ou condições físicas. Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão está presente em todas as fases dos processos seletivos, assim como no dia a dia de quem já faz parte do #MelhorTime.

🚀 A sua jornada para revolucionar o e-commerce no Brasil começa aqui!

Que tal vivenciar uma experiência de trabalho que é melhor que a encomenda? No Melhor Envio, o cuidado com os colaboradores está em todos os detalhes. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime.

🏆 Somos a plataforma de envios líder no Brasil

Uma empresa do grupo LWSA focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e em 2022 fomos eleitos a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil. Hoje, já contamos com +100 mil empreendedores que usam nossa plataforma. 

💡 Inovação faz parte do nosso dia a dia 

Pensar fora da caixa está no DNA do Melhor Envio. Além da nossa plataforma que é um sucesso, oferecemos uma série de soluções tecnológicas e facilidades para os lojistas. Um exemplo é o Melhor Ponto, que em pouco mais de um ano, já conta com mais de 15 unidades e um centro de distribuição e planos de crescimento para outras cidades do Brasil. De forma fácil e rápida, nossos clientes podem ir até um único local físico para deixar todos os seus envios de forma gratuita.

🤔 Por que somos o #MelhorTime?

Porque temos as melhores pessoas com a gente! Para oferecermos soluções que vão desde a cotação de fretes, passando pela geração de etiquetas, até o recebimento do produto e acompanhamento do envio, contamos com quase 400 pessoas nos ajudando a revolucionar o e-commerce brasileiro. Temos muito orgulho do nosso #MelhorTime e de todas as vitórias, aprendizados e resultados que conquistamos juntos. Além disso, somos certificados pelo Great Place To Work (GPTW): através desse selo, nossos colaboradores confirmam que somos um ótimo lugar para trabalhar. 

📍 O seu dia a dia no Melhor Envio contará com:

💙 Bem-estar: aqui, as pessoas estão em primeiro lugar.

🤝 Colaboração: a gente conquista cada desafio juntos.

🚀 Desenvolvimento: nosso aprendizado é diário.

💡 Inovação: estamos sempre pensando fora da caixa.

✒️ Modelos de trabalho: Remoto, presencial e híbrido.

Queremos chegar ainda mais longe!

Quer embarcar nesse desafio com a gente?