Analista de Sucesso do Parceiro - Home Office
Effective
Opportunity also for people with disabilities
Job description
Nós somos o Melhor Envio 💙
Uma empresa de tecnologia do grupo Locaweb Company focada na logística de entregas do e-commerce. Simplificamos a vida dos pequenos e médios lojistas, conectando seus negócios às principais transportadoras através da nossa plataforma. Em 2022, fomos eleitos a Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil.
Nosso #MelhorTime já conta com mais de 400 integrantes e esse número cresce mais a cada dia. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos. Juntos, nós otimizamos a entrega de encomendas do e-commerce, um envio de cada vez.
Quer embarcar nesse desafio?
📘 Conheça mais sobre esta oportunidade:
Como Analista de Sucesso do Parceiro, você trabalhará diretamente com nossos atuais parceiros, fortalecendo nossos relacionamentos e acompanhando seu desenvolvimento. Como isso é feito? Através do contato constante com nossos parceiros, auxiliando-os, desenvolvendo diversas ações de forma simultânea e realizando o mapeamento de métricas. Além disso, você precisará estar alinhado com o nosso setor de Marketing para planejamentos de divulgações e ações co-marketing.
Responsibilities and assignments
✨ No #MelhorTime você irá:
- Realizar reuniões com parceiros para acompanhamentos e alinhamentos de ações e performance, através de meios de comunicação, visando definir estratégias e negociações com as parcerias;
- Acompanhamento de Parcerias Fixas: realizar o acompanhamento dos parceiros ativos, através de análise de resultado, performance e tempo de vigência contratual, com o objetivo de renovar as parcerias;
- Indicadores de Parcerias: analisar os dados, acompanhar os indicadores dos parceiros e elaborar relatórios mensais, através de planilha, a fim de identificar a saúde do parceiro, definir estratégias e tomadas de decisão;
- Ações de Co-Marketing: participar do processo de acompanhamento das ações de co-marketing, juntamente com as áreas relacionadas e parceiros, através de meios de comunicação, visando gerar novas oportunidades de negócio;
- Prestar suporte aos parceiros referente ao onboarding e dúvidas gerais, através de meios de comunicação, com o objetivo de auxiliá-los em suas necessidades.
Requirements and qualifications
📝 Como requisitos básicos, você precisa:
- Experiência de 1 ano em atendimento de grandes contas/parceiros;
- Ser uma pessoa resolutiva, comunicativa e organizada;
- Possuir raciocínio rápido;
- Amar trabalhar com pessoas;
- Ter facilidade em trabalhar com planejamento, metas e prazos;
- Conhecimento do Pacote Office e Ferramentas do Google;
- Conceitos de CS;
- Inglês básico.
💌 Vamos amar se você tiver:
- Vivência no mundo do e-commerce;
- Conhecimento em Marketing Digital e Mídias Sociais;
- Experiência em empresas de Tecnologia;
- Formação em Marketing, Comunicação, Jornalismo e áreas afins.
Additional information
😉 Outras informações sobre esta vaga:
- Regime: 8h diárias / segunda a sexta-feira;
- Modelo de contratação: CLT;
- Formato (100%) Home Office.
Confira os #MelhoresBenefícios:
🩺 Plano de saúde;
🦷 Plano Odontológico;
💻 Auxílio home office;
🍼 Auxílio Creche;
🍽️ VA/VR;
🏋️♀️ Gympass;
💛 Seguro de Vida;
🏖️ Day OFF;
🤑 PPR anual.
Recebemos todas as pessoas com muito carinho!
Aqui, no Melhor Envio, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, orientação sexual, etnia ou condições físicas. Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão está presente em todas as fases dos processos seletivos, assim como no dia a dia de quem já faz parte do #MelhorTime.
#VENHAPARAOMELHORTIME
🚀 A sua jornada para revolucionar o e-commerce no Brasil começa aqui!
Que tal vivenciar uma experiência de trabalho que é melhor que a encomenda? No Melhor Envio, o cuidado com os colaboradores está em todos os detalhes. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime.
🏆 Somos a plataforma de envios líder no Brasil
Uma empresa Locaweb Company focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e em 2022 fomos eleitos a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil. Hoje, já contamos com +100 mil empreendedores que usam nossa plataforma.
💡 Inovação faz parte do nosso dia a dia
Pensar fora da caixa está no DNA do Melhor Envio. Além da nossa plataforma que é um sucesso, oferecemos uma série de soluções tecnológicas e facilidades para os lojistas. Um exemplo é o Melhor Ponto, que em pouco mais de um ano, já conta com mais de 15 unidades e um centro de distribuição e planos de crescimento para outras cidades do Brasil. De forma fácil e rápida, nossos clientes podem ir até um único local físico para deixar todos os seus envios de forma gratuita.
🤔 Por que somos o #MelhorTime?
Porque temos as melhores pessoas com a gente! Para oferecermos soluções que vão desde a cotação de fretes, passando pela geração de etiquetas, até o recebimento do produto e acompanhamento do envio, contamos com mais de 400 pessoas nos ajudando a revolucionar o e-commerce brasileiro. Temos muito orgulho do nosso #MelhorTime e de todas as vitórias, aprendizados e resultados que conquistamos juntos. Além disso, somos certificados pelo Great Place To Work (GPTW): através desse selo, nossos colaboradores confirmam que somos um ótimo lugar para trabalhar.
📍 O seu dia a dia no Melhor Envio contará com:
💙 Bem-estar: aqui, as pessoas estão em primeiro lugar.
🤝 Colaboração: a gente conquista cada desafio juntos.
🚀 Desenvolvimento: nosso aprendizado é diário.
💡 Inovação: estamos sempre pensando fora da caixa.
✒️ Modelos de trabalho: Remoto, presencial e híbrido.
Queremos chegar ainda mais longe!
Quer embarcar nesse desafio com a gente?
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