Assistente de Operações de Logística (Hibrido)

Nós somos o Melhor Envio 💙 

Certificada duas vezes como um Great Place To Work (GPTW), estamos no TOP 20 das melhores empresas de médio porte para trabalhar no Rio Grande do Sul.

Fazemos parte do Grupo LWSA e juntos, simplificamos a vida dos pequenos e médios lojistas, conectando seus negócios às principais transportadoras através da nossa plataforma. Em 2022, fomos eleitos a Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil.

Nosso #MelhorTime conta com quase 400 integrantes e esse número cresce mais a cada dia. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos que sejam capazes de nos ajudar a otimizar a entrega de encomendas do e-commerce, um envio de cada vez.

Quer embarcar nesse desafio?

📘 Conheça mais sobre esta oportunidade:

A área de Operações é responsável por todo o relacionamento junto aos nossos parceiros de transportes, bem como pelo funcionamento diário da operação e da otimização dos fluxos de trabalho com as transportadoras.

Como Assistente de Operações, você terá como principal responsabilidade realizar o contato com as transportadoras para sanar dúvidas dos clientes. Também será preciso fazer a intermediação com o time interno de Atendimento para manter as informações alinhadas e mediar os serviços prestados.

Por isso, buscamos alguém que goste de aprender, tenha adaptabilidade para trabalhar com diferentes temas e saiba dialogar com os diversos setores da empresa e com as pessoas de outras organizações. Em essência, procuramos um talento que saiba agir e se comunicar de forma eficaz, sendo resolutivo e proativo.

✨ No #MelhorTime você irá:

• Realizar atendimento as transportadoras;
• Prestar suporte ao time de Atendimento referente às operações, por meio de  solicitação de chamados, visando sanar as dúvidas;
• Acompanhar o desempenho das transportadoras;
• Documentar eventuais extravios, avarias e furtos.

📝 Como requisitos básicos, você precisa ter:  

• Cursando graduação em Logística, Administração, Engenharia ou correlatas;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office e Ferramentas do Google;
• Habilidades de comunicação e ser uma pessoa resolutiva;
• Experiência em atendimento e tratativas com transportadoras.

💌 Vamos amar se você tiver:

• Conhecimento em Operações Logísticas;
• Experiência em empresa de mediação logística.

😉 Outras informações sobre esta vaga:

• Modelo de trabalho híbrido
• Residir em São Paulo/SP, com fácil acesso ao Morumbi (Zona Sul/Oeste)

Confira os #MelhoresBenefícios:

🩺 Plano de Saúde;

🦷 Plano Odontológico;

💻 Auxílio home office ou Vale Transporte;

🍼 Auxílio Creche;

💙 Licença maternidade e paternidade estendidas;

✈️ Férias & Co: benefício de viagens;

🍽️ VA/VR;

🏋️‍♀️ Wellhub;

🏖️ Day OFF aniversário;

💛 Seguro de Vida;

🤑 PPR anual.

Recebemos todas as pessoas com muito carinho!

Aqui, no Melhor Envio, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, orientação sexual, etnia ou condições físicas. Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão está presente em todas as fases dos processos seletivos, assim como no dia a dia de quem já faz parte do #MelhorTime.

🚀 A sua jornada para revolucionar o e-commerce no Brasil começa aqui!

Que tal vivenciar uma experiência de trabalho que é melhor que a encomenda? No Melhor Envio, o cuidado com os colaboradores está em todos os detalhes. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime.

🏆 Somos a plataforma de envios líder no Brasil

Uma empresa do grupo LWSA focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e em 2022 fomos eleitos a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil. Hoje, já contamos com +100 mil empreendedores que usam nossa plataforma. 

💡 Inovação faz parte do nosso dia a dia 

Pensar fora da caixa está no DNA do Melhor Envio. Além da nossa plataforma que é um sucesso, oferecemos uma série de soluções tecnológicas e facilidades para os lojistas. Um exemplo é o Melhor Ponto, que em pouco mais de um ano, já conta com mais de 15 unidades e um centro de distribuição e planos de crescimento para outras cidades do Brasil. De forma fácil e rápida, nossos clientes podem ir até um único local físico para deixar todos os seus envios de forma gratuita.

🤔 Por que somos o #MelhorTime?

Porque temos as melhores pessoas com a gente! Para oferecermos soluções que vão desde a cotação de fretes, passando pela geração de etiquetas, até o recebimento do produto e acompanhamento do envio, contamos com quase 400 pessoas nos ajudando a revolucionar o e-commerce brasileiro. Temos muito orgulho do nosso #MelhorTime e de todas as vitórias, aprendizados e resultados que conquistamos juntos. Além disso, somos certificados pelo Great Place To Work (GPTW): através desse selo, nossos colaboradores confirmam que somos um ótimo lugar para trabalhar. 

📍 O seu dia a dia no Melhor Envio contará com:

💙 Bem-estar: aqui, as pessoas estão em primeiro lugar.

🤝 Colaboração: a gente conquista cada desafio juntos.

🚀 Desenvolvimento: nosso aprendizado é diário.

💡 Inovação: estamos sempre pensando fora da caixa.

✒️ Modelos de trabalho: Remoto, presencial e híbrido.

Queremos chegar ainda mais longe!

Quer embarcar nesse desafio com a gente?